Über dieses Handbuch

Das Handbuch beantwortet eine Frage: Wie bringt ein Unternehmen, das an andere Unternehmen verkauft, ein Angebot an den Markt? Es richtet sich an Firmen im deutschsprachigen Mittelstand und an alle, die dort Vertrieb und Marketing verantworten.

Quellen

Jedes Kapitel führt am Ende seine Quellen mit Abrufdatum. Wir stützen uns bevorzugt auf Gesetzestexte, Statistikämter, Forschungsinstitute, Förderstellen und die Originalwerke, auf die sich Begriffe wie Buying Center oder Positionierung zurückführen lassen. Abbildungen tragen eine Quellenzeile; „eigene Darstellung“ heißt, dass wir ein Modell aus der genannten Quelle grafisch umgesetzt haben.

Alle Quellen, Kennzahlen und Begriffe stehen mit fester Kennung und Zitierhinweis im Verzeichnis und Archiv, auch als CSV und JSON.

Zahlen

Marktgrößen, Erfolgsquoten oder Durchschnittswerte nennen wir nur mit Quelle. Rechenbeispiele beginnen mit „Angenommen“ und sollen zeigen, wie Sie Ihre eigene Zahl ermitteln. Sie sind keine Erwartungswerte.

Erscheinen und Stand

Die Kapitel erscheinen nacheinander. Jedes Kapitel nennt sein Erscheinungsdatum und, falls es später überarbeitet wurde, das Datum der letzten Durchsicht. Ältere Fassungen werden nicht zurückdatiert.

Was das Handbuch nicht ist

Es ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung. Wo Recht berührt ist, etwa bei der Ansprache neuer Kunden per Telefon oder E-Mail, nennen wir die Vorschrift und verweisen auf die Fundstelle.

Fehler gefunden?

Hinweise auf Fehler oder veraltete Angaben nehmen wir gern auf: [email protected]. Verantwortlich für den Inhalt ist die im Impressum genannte Stelle.